|
Что такое аутсорсинг
В настоящее время такое явление как "аутсорсинг" все чаще начинает проникать в бизнес реалии нашей страны. Уже давно и успешно осуществляющиеся на западе услуги аутсорсинга начинают находить своего потребителя в России. Для понимания такого понятия как аутсорсинг необходимо принять следующую концепцию: во всем спектре различных направлений деятельности современного предприятия вовсе не все работы должны выполняться собственно персоналом компании.
Да, трудно поспорить с утверждением, что основной, ключевой бизнес, а именно сама коммерческая деятельность, то, что делает бизнес компании прибыльным, должно осуществляться штатными сотрудниками под непосредственным контролем руководителя. Тем не менее, ряд вспомогательных услуг, «обслуживающих» основу бизнеса, вполне можно поручить стороннему подрядчику. Именно эта передача части функциональности фирмы другой организации-исполнителю и называется аутсорсингом.
В мировой практике бизнеса уже довольно давно сформировался перечень услуг, которые охотно передаются на аутсорсинг компаниям, специализирующимся именно в данном виде деятельности. Типовые услуги аутсорсинга – это:
• Финансовый аудит
• Бухгалтерский учет
• Управленческий консалтинг
• ИT-аутсорсинг
• Маркетинговый консалтинг
• PR и рекламные услуги
• Web-проекты
В современном мире компании сталкиваются с беспрецедентным давлением со стороны рынка. Выживают и добиваются успеха лишь те организации, которые ведут бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных издержек при сохранении высокого качества товаров и услуг.
Одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, является аутсорсинг.
ИT-аутсорсинг
Понятие «ИT-аутсорсинга» определяют как передачу компанией какого-либо ИТ-процесса (функции, работы) или его части сторонней организации, предоставляющей профессиональные ИТ-услуги. Это может быть поддержка функционирования информационных систем, обеспечение информационной безопасности предприятия, хранение и обработка больших объемов данных, обслуживание аппаратного обеспечения и другие процессы.
Наша компания предлагает услуги ИT-аутсорсинга:
- работы с аппаратной частью компьютера (сборка, модернизация, ремонт, диагностика, настройка и пр.);
- работы с программной частью компьютера (установка операционных систем, пркладных программ, драйверов, резервное копирование, профилактика комп. безопасности, обновление, диагностика, и пр.);
- работы с локальной сетью и интрернет (прокладка сетей, установка и настройка сетевого оборудования, администрирование, подключение к сети рабочих станций, серверов, периферии и пр.);
- обслуживание оргтехники (подключение, настройка, замена расходных материалов, чистка, диагностика);
- консультации по работе информационных систем клиента по телефону.
Стоимость обслуживания 1 компьютера от 300 руб. в месяц и зависит от состояния ИТ-инфраструктуры организации и характера обслуживания.
|
Аутсорсинг 
